Beheer van het onthaal (loket, telefoon…)
Je organisatie wil de kwaliteit van het onthaal van de burgers verbeteren, bijvoorbeeld...
- voor organisaties
opleiding
Offer
-
Read more aboutbeheer van het onthaal (loket, telefoon…)}
-
Read more abouteen professioneel netwerk uitbouwen en onderhouden}
Een professioneel netwerk uitbouwen en onderhouden
Je functie vereist dat je vlot informatie uitwisselt en bijleert van je klanten of collega...opleiding -
Read more abouttoepassen van storytelling voor professionele doeleinden}
Toepassen van storytelling voor professionele doeleinden
Een goed verteld verhaal: geen beter middel om een professionele boodschap over te brengen...opleiding -
Read more aboutschriftelijke communicatie: efficiënte e-mails schrijven}
Schriftelijke communicatie: efficiënte e-mails schrijven
Wil je heldere, efficiënte e-mails schrijven die hun doel bereiken? Leer in deze opleiding...- voor individuele ambtenaren
- voor nieuwe medewerkers
opleiding -
Read more aboutschriftelijke communicatie: notities nemen en een vergaderverslag schrijven}
Schriftelijke communicatie: notities nemen en een vergaderverslag schrijven
Wil je op een efficiënte manier notities nemen? Wil je een vergaderverslag schrijven dat...- voor individuele ambtenaren
- voor nieuwe medewerkers
opleiding -
Read more aboutcop employer branding}
COP Employer Branding
De krapte op de arbeidsmarkt neemt toe. Willen we de juiste mensen kunnen blijven...- voor organisaties
Netwerk -
Read more aboutleidinggevenden samen rond de tafel: leiding geven op afstand}
Leidinggevenden samen rond de tafel: Leiding geven op afstand
Als leidinggevende, en zeker in deze periode van de pandemie, ben je voortdurend op zoek...- voor individuele ambtenaren
Coaching en begeleiding -
Read more aboutomgaan met agressie en intimidatie voor controleurs en inspecteurs}
Omgaan met agressie en intimidatie voor controleurs en inspecteurs
Krijg je als controleur of inspecteur af en toe te maken met agressieve reacties tijdens...- voor individuele ambtenaren
opleiding -
Read more aboutbeter communiceren in een multiculturele context}
Beter communiceren in een multiculturele context
Moet je regelmatig met een multicultureel publiek werken? Lijkt communiceren met mensen...- voor individuele ambtenaren
opleiding -
Read more aboutovertuigen}
Overtuigen
Vind je het moeilijk om anderen te overtuigen, ook al heb je sterke argumenten? Wil je in...- voor individuele ambtenaren
opleiding -
Read more aboutduurzaam onderhandelen}
Duurzaam onderhandelen
Je neemt deel aan formele of informele onderhandelingen en je wil meer impact krijgen. Je...- voor individuele ambtenaren
opleiding -
Read more aboutomgaan met agressie en intimidatie}
Omgaan met agressie en intimidatie
Op je werk kan je op allerlei momenten te maken krijgen met agressie en intimidatie: een...- voor individuele ambtenaren
opleiding