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Gérer l’accueil (guichet, téléphone, ...)

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Vous souhaitez améliorer la qualité de l’accueil aux citoyens pour votre organisation, que...

pour votre organisation

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Créer et entretenir un réseau professionnel

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Vous avez besoin dans votre fonction d’échanger et d’apprendre de vos clients ou de vos...

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Pratiquer le storytelling à visée professionnelle

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Une histoire bien racontée est un outil extraordinaire pour faire passer un message...

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Communication écrite: rédiger des e-mails efficaces

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Vous souhaitez rédiger des e-mails clairs et efficaces qui atteignent leur objectif ? Dans...

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Communication écrite: prendre des notes et rédiger un compte rendu de réunion

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Vous voulez prendre des notes de manière efficace ? Vous souhaitez rédiger un compte rendu...

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e-learning : leadership - à distance ou non

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Guider son équipe durant un changement

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La résilience pour lutter contre le stress et le burn-out

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Apprenez ce qu’est la résilience et ses mécanismes, découvrez des outils et développez des...

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Bien-être au travail pour dirigeants

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Le rôle et le comportement des dirigeants est très important dans une culture...

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Formation Flash : Développez votre résilience

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Découvrez ce qu’est la résilience et développez la vôtre pour mieux vous adapter aux...

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Agile/Scrum - Formation payante

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En tant que chef ou collaborateur de projet, vous avez certainement entendu parler de...

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