L’account manager de l’IFA : un point de contact unique pour votre organisation

Toute organisation faisant partie de la fonction publique fédérale a un account manager à l’IFA : une personne de contact fixe pour répondre à toutes vos questions en matière d’apprentissage et développement.

Le rôle de votre account manager

Votre account manager est un partenaire et un trait d’union quand il s’agit d’apprendre et de développer. En tant que partenaire, votre account manager de l’IFA est la première personne à qui vous adressez une question ou une demande d’avis en matière de formation :

  • il réfléchit avec vous au sujet des besoins de développement et des solutions d’apprentissage,
  • il met les chefs de projet de l’IFA en contact avec les équipes de projet au sein de votre organisation,
  • il centralise aussi les besoins de formation de votre organisation et
  • il veille à ce que l’offre de l’IFA corresponde à vos besoins réels.

Mais votre account manager vous met également en contact avec d’autres organisations fédérales :

  • il vous informe sur les solutions d’apprentissage qui y sont mises en œuvre et
  • il peut encourager les organisations à élaborer ensemble des initiatives plus vastes en matière d’apprentissage.

 

Qui est l’account manager pour votre organisation ?

Votre organisation n'est pas dans la liste ci-dessous. Alors, votre account manager est Matthieu Serurier. Il est account manager pour les autres organisations, et pour des nouveaux clients.

 

Organisation account manager
Agence fédérale d'accueil des demandeurs d'asile (FEDASIL) Nathalie Verbeke
Agence fédérale de contrôle nucléaire (AFCN) Nathalie Verbeke
Agence fédérale des Médicaments et des Produits de Santé Véronique Durant
Agence fédérale des Risques professionnels Marieke Carijn
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Véronique Durant
Archives générales du Royaume et Archives de l'Etat dans les provinces Véronique Durant
Autorité belge de la Concurrence Griet Valgaeren
Banque-Carrefour de la sécurité sociale Marieke Carijn
Bibliothèque royale de Belgique Véronique Durant
Bureau fédéral du plan Caroline Hittelet
Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité Marieke Carijn
Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage Marieke Carijn
Caisse de secours et de prévoyance en faveur des marins Marieke Carijn
Centre d'étude et de recherches vétérinaires et agrochimiques Véronique Durant
Centre d'Etudes et de Documentation Guerre et Sociétés contemporaines (CEGES) Véronique Durant
Corps interfédéral de l'Inspection des Finances Caroline Hittelet
Fonds de participation Véronique Durant
Inspection générale de la police fédérale et de la police locale Griet Valgaeren
Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) Nathalie Verbeke
Institut d'aéronomie spatiale de Belgique Véronique Durant
Institut de Formation judiciaire Griet Valgaeren
Institut Fédéral pour le Développement Durable (IFDD) Caroline Hittelet
Institut géographique national Véronique Durant
Institut national d’assurance maladie-invalidité Marieke Carijn
Institut national d’assurances sociales pour travailleurs indépendants (INASTI) Marieke Carijn
Institut national de Criminalistique et de Criminologie Véronique Durant
Institut national des invalides de guerre, anciens combattants et victimes de guerre Véronique Durant
Institut pour l'égalité des Femmes et des Hommes Véronique Durant
Institut royal des sciences naturelles de Belgique Véronique Durant
Institut royal du Patrimoine artistique Véronique Durant
Institut royal météorologique de Belgique Véronique Durant
Institut scientifique de Santé publique Véronique Durant
Ministère de la Défense nationale Griet Valgaeren
Musée royal de l'Afrique centrale Véronique Durant
Musée royal de l'Armée et d'Histoire militaire Véronique Durant
Musées royaux d'Art et d'Histoire Véronique Durant
Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique Véronique Durant
Observatoire royal de Belgique Véronique Durant
Office central d’action sociale et culturelle du Ministère de la Défense Véronique Durant
Office de contrôle des mutualités Véronique Durant
Office des Régimes Particuliers de Sécurité sociale Marieke Carijn
Office national d’allocations familiales pour travailleurs salariés Marieke Carijn
Office national de l’emploi Marieke Carijn
Office national de sécurité sociale Marieke Carijn
Office national des vacances annuelles Marieke Carijn
Ordre judiciaire (Greffes & Parquets) Griet Valgaeren
Organe de contrôle de l'information policière Griet Valgaeren
Palais des Beaux-Arts (BOZAR) Nathalie Verbeke
Police fédérale Griet Valgaeren
Régie des Bâtiments Véronique Durant
Réseau télématique belge de la Recherche (BELNET) Nathalie Verbeke
Service d'Information scientifique et technique (SIST) Véronique Durant
Service fédéral des Pensions Marieke Carijn
Service public fédéral (SPF) Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement Nathalie Verbeke
Service public fédéral  (SPF) Chancellerie du Premier Ministre Caroline Hittelet
Service public fédéral  (SPF) Economie, PME, Classes moyennes et Energie Griet Valgaeren
Service public fédéral  (SPF) Emploi, Travail et Concertation sociale Nathalie Verbeke
Service public fédéral  (SPF) Finances Philippe Begue
Service public fédéral  (SPF) Intérieur An Kesenne
Service public fédéral  (SPF) Justice Philippe Begue
Service public fédéral  (SPF) Mobilité et Transports An Kesenne
Service public fédéral  (SPF) Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement An Kesenne
Service public fédéral  (SPF) Sécurité sociale Marieke Carijn
Service public fédéral  (SPF) Stratégie et Appui Caroline Hittelet
Service public de Programmation (SPP) Intégration sociale Véronique Durant
Service public de Programmation (SPP) Politique scientifique Véronique Durant
Théâtre royal de la Monnaie Nathalie Verbeke

 

 

 

Contactez votre account manager

Pour toute question sur les formations ou d’autres solutions d’apprentissage pour votre organisation, vous pouvez vous adresser à votre account manager:

   An Kesenne

An.kesenne@bosa.fgov.be

02 27407745

 

  Philippe Begue

  Philippe.begue@bosa.fgov.be

  02 27407352

 

  Véronique Durant

  veronique.durant@bosa.fgov.be

  02 27407739

 

   Nathalie Verbeke

Nathalie.verbeke@bosa.fgov.be

02 27407759

 

   Marieke Carijn

   Marieke.carijn@bosa.fgov.be

   02 27407732

 

   Caroline Hittelet

   Caroline.hittelet@bosa.fgov.be

   02 27407744

 

   Griet Valgaeren

   Griet.valgaeren@bosa.fgov.be

   02 27407757

 

    Vous avez des questions sur l’account management proprement dit ? Envoyez alors un mail à l’adresse an.kesenne@bosa.fgov.be